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2012年11月 6日 (火)

ANAマイレージクラブのリニューアルが発表されました

ANAからマイレージクラブ(AMC)のサービスがリニューアルとなるプレス発表がありました。

https://www.ana.co.jp/amc/promo/new_premium/index.htmlから引用https://www.ana.co.jp/amc/promo/new_premium/index.htmlから引用

総じて改悪的ニュアンスですが、今回の改正テーマ継続性でしょうか。

単年度ステータスメンバーよりも、複数年度に亘ってステータス継続しているメンバーを優遇するという内容が見られます。

優良顧客囲い込み手法として、それを安定化させるためには正攻法と言うべきでしょう。

ある部分では、修行僧イジメとも思えなくない仕打ちですが、本来の顧客としては異質客層ですから、排除される動きがあっても不思議ではないですけどね・・・。

さて、これを受けてJALはどう動くのでしょうか。

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