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2015年2月21日 (土)

JALで行くJAL見学会2015(第10話 整備場見学前の熱い説明)

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※このブログに掲載されている写真は、日本航空株式会社の許可を得ています。
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JALファーストクラスラウンジサクララウンジ スカイビュー見学は、整備場での飛行機見学です。

当初予定では、機内見学用として最新SKY SUITE 767用意してくださっていたんです。

ところが、JAL見学会前夜まで整備場待機をしていたらしんですが、国際線で機材トラブルがあり、急遽、その代替機として飛び発ったらしいんです。

こりゃ、担当者としちゃ汗の出る事件ですよね。

おいおい、JAL見学会どーすんだよぉ・・・ってな感じ。

飛行機オタ達の怒り表情が、脳裏から離れないという苦悩慄いていらっしゃったに違いありません。(笑)

当日、もうJAL見学会始まっちゃったのに、まだ見学のための代替機見つからない・・・そんな状況のようでした。

同じ社内とは言え、JALという大きな組織ですから、他の部署って言ったら他社の人並みに気を使いながら調整されてるんだと思いますよ。

でも、JAL飛行機オタ見放さなかったのです。

今日運用中飛行機が、運航後の点検ないしは軽い整備のためにドック入りする間隙狙って見学機として提供いただく調整実現してくださいました。

見学終了後には、すぐ次の運用出発する飛行機というタイトスケジュールです。

このウルトラC級調整は、ひとえに飛行機を愛する人のために・・・という共通目的意識社員一人ひとりにあればこそ成し遂げられた結果なのだと思います。

これが、JALおもてなしですね。

ホントにありがとうございます

さて、チャーターされた空港バスで、国際線ターミナルから整備場まで移動です。

昨年のJAL見学会のようにメンテナンスセンター1スカイミュージアム入口から入館するのではなく直接メンテナンスセンター2の建物へと入り会議室のような部屋に案内されました。

ここで、見学代替機見つかったものの、本来、JALとして見て欲しかった最新のSKY SUITE 767に注いだ情熱を、飛行機オタにも解って欲しいという熱い思いがあったんだと思います。

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実機現場にあったなら説明しやすかったんでしょうが、事態急変の中、プレゼンテーションソフトで急いで作った投影を用いて説明をしてくださいました。

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最新機種ではなくて、設計の古いB767になぜ最新のシート奢ったのか、その企画から協議設置完成までの一連の流れ詳しくお聞きしました。

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もちろん市場調査としても勝算があるからなんでしょうが、快適な空の旅提供したいという熱い思いを感じました。

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これも、JALおもてなしのひとつですね。

さぁ、いよいよ整備場の中へと向かいます。

整備場内で説明担当してくださる方が登場です。

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この方たちも飛行機安全かつ快適飛ばすために情熱燃やすJALおもてなしの人なのですね。

この続きは、また今度のお話に。

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