ＳＦＣから２０２３年の手帳が届きました

記事は今日になりましたが、実際には数日前にＡＮＡのスーパーフライヤーズカード（ＳＦＣ）から届いていました。

昨年も同じことを仕出かしましたが、手帳とカレンダーの希望をＷｅｂサイトに入力する期間があるのですが、それを過ぎてしまっていて、手帳だけを希望したという状態で期限を迎えてしまっていました。

昨年の記事にも書きましたが、ＡＮＡは希望調査のデフォルトが手帳のみに設定されているため、入力を怠れば最低限の対応になってしまいます。

ＪＡＬの場合は丁寧な対応がデフォルトになっていることが普通で、良くも悪くもＡＮＡらしさの象徴ですね。

                    

これも昨年の記事に書いていますけれど、ＪＧＣとＳＦＣの両方を維持しているからこそ比べることができるワケですが、どちらが良いか悪いかという問題ではなく、自分にとって合うサービスの提供方針か否かということなのです。

両社の全体的に言えることですが、ＡＮＡは使い慣れている人に視点を置き、煩わしさを感じさせないようなスタイリッシュなサービス提供の方針であるし、ＪＡＬは使い慣れていない人に視点を置いて、丁寧で細やかに行き届いたサービス提供の方針なのです。

つまり、使い慣れた人がＪＡＬを利用すると、毎回いちいち面倒くさく煩わしいような対応に閉口するし、使い慣れない人がＡＮＡを利用すると、素っ気無い対応や自発的に求めなければ提供されないサービスを不親切と感じるのではないでしょうか。

話題を戻しましょう。

手帳の箱は、昨年は白かったのに、今年はマットな黒い箱に戻りました。

今年の手帳のデザインは、今まで必ず使用されていた伝統的なコーポレートカラーのブルーが、ワンポイントで配色されなくなっています。

私が知る限り、２００９年のＳＦＣ獲得以来、手帳にブルーが配色されなかったことは一度もなく、おそらくは初めてのことなのではないかと思います。

その代わり、今まで手帳カバーの内側はブラックが主体だったのに対し、ライトグレーを多用したデザインになっています。

差し込み式の手帳本体に関しては、１か月単位の見開き手帳で、特に変わった印象はありませんでした。