ＪＧＣから２０２３年のＪＡＬカレンダーが届いています

１１月の当初に届いていました。

例年よりは、早めに届いたんじゃないでしょうか。

ＪＡＬグローバルクラブ（ＪＧＣ）会員に対する２０２３年のカレンダーが届いているんですが、今年は大幅に変更が行われています。

昨年までは、事前に希望をＷｅｂで入力しておけば、壁掛け式のサイズのカレンダーとスケジュール手帳がいただけたのですが、今年からは卓上版カレンダーのみになりました。

さらに、カレンダー不要を選択しても、ｅＪＡＬポイントの付与は無くなっています。

新型コロナウィルス感染症の影響で利用者が数年に渡って大幅に減り、航空業界もダメージが大きいと思いますから、サービスの見直しも致し方ないと思います。

せっかく囲い込んだ顧客を手放すことは、今後の利用者数や新たな利用者の獲得にも大きく影響するとは思いますが、ＪＧＣ会員の本来の目的は、チケット予約の優先性や利便性、待合時間の空港ラウンジの利用が主なものだと思いますから、カレンダーのプレゼントなどは中途半端にサービスを残すのではなく、いっそのこと廃止しても良いのではないでしょうか。

それでも、本人会員だけではなく、家族会員にも対応を残すなど、ＡＮＡのスーパーフライヤーズカード（ＳＦＣ）会員へのサービスに比べれば、丁寧なサービスを維持していることは、努力が目に見えて評価すべきだとも感じています。